Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Align.tr Dijital Çalışan Platformu'nu kullanımınıza ilişkin hak ve yükümlülüklerinizi belirler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Son Güncelleme: 5 Şubat 2026

1. Tanımlar

"Platform": Align.tr tarafından sunulan, Dijital Çalışan oluşturma, yönetme ve çalıştırma hizmetlerini kapsayan web uygulaması ve ilgili tüm yazılım bileşenleri.
"Dijital Çalışan": Platform üzerinde oluşturulan, yapılandırılan ve çalıştırılan otomatik iş süreçleri ve dil modeli tabanlı görev yürütücüleri.
"Kullanıcı" / "Siz": Platformda hesap oluşturan ve/veya Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi.
"Hizmet Sağlayıcı" / "Biz": Aligntr Teknoloji Anonim Şirketi.
"Şirket Hesabı": Bir tüzel kişi adına açılan ve birden fazla kullanıcının erişebildiği kurumsal hesap.
"İçerik": Kullanıcılar tarafından Platforma yüklenen, oluşturulan veya Dijital Çalışanlar aracılığıyla üretilen her türlü veri, metin, görsel ve dosya.

2. Hizmet Kapsamı

Align.tr platformu aşağıdaki hizmetleri sunar:

Dijital Çalışan Oluşturma: Dil modeli tabanlı otomatik görev yürütücüleri oluşturma ve yapılandırma
Şablon Mağazası: Hazır Dijital Çalışan şablonlarına erişim ve kurulum
Workflow Builder: Görsel iş akışı tasarlama ve çok adımlı süreç oluşturma
Entegrasyon Yönetimi: Üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı kurma ve yönetme
Analitik ve Raporlama: Dijital Çalışan performansını izleme ve raporlama
Takım Yönetimi: Dijital Çalışan takımları oluşturma ve koordine etme

Önemli Not:

Dijital Çalışanlar, dil modelleri kullanarak çıktı üretir. Bu çıktılar belirli bir doğruluk oranına sahiptir ve profesyonel insan denetimi olmadan nihai karar verme süreçlerinde kullanılmamalıdır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platformu kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekmektedir.
Kayıt sırasında sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
Hesap güvenliğinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Hesabınıza yetkisiz erişim olduğunu fark ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
18 yaşından küçük bireyler Platform'u kullanamazlar.
Her Şirket Hesabı, bir tüzel kişiyi temsil etmelidir. Aynı tüzel kişi için birden fazla Şirket Hesabı oluşturulamaz.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ücretlendirme Modeli: Platform, kullandıkça öde ve/veya abonelik bazlı fiyatlandırma modelleri sunar. Güncel fiyatlar Platform'daki fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
Ödeme Yöntemi: Ödemeler Stripe ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka transferi ile alınır.
Faturalama: Tüm ödemeler için Türk mevzuatına uygun e-fatura düzenlenir.
Vergiler: Belirtilen fiyatlara KDV dahil değildir. Geçerli vergiler fatura aşamasında eklenir.
Fiyat Değişiklikleri: Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir. Mevcut abonelik dönemini etkilemez.
İade Politikası: Aylık aboneliklerde, dönem başlangıcından itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir. Kullanıma dayalı ücretler iade edilmez.

5. Kullanım Kuralları

Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Kabul Edilebilir Kullanım

Platform'u yalnızca yasal iş amaçları için kullanmak
Dijital Çalışan çıktılarını insan denetimi altında değerlendirmek
Üçüncü taraf entegrasyonları için gerekli izin ve lisanslara sahip olmak
Hesap erişim bilgilerinizi gizli tutmak

Yasak Kullanım

Yasalara aykırı içerik üretmek veya dağıtmak
Platform güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmak
Spam, dolandırıcılık veya yanıltıcı içerik oluşturmak
Diğer kullanıcıların hizmet almasını engellemek
Platform'u tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak
Otomatik araçlarla aşırı yükleme oluşturmak (rate limit aşımı)
Kişisel verileri hukuka aykırı şekilde işlemek
Dijital Çalışan çıktılarını insan üretimi olarak sunmak (aldatıcı amaçla)

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform Hakları: Platform'ın tasarımı, yazılımı, logosu ve tüm bileşenleri Aligntr Teknoloji A.Ş.'ye aittir. Bu haklar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.
Kullanıcı İçeriği: Platform'a yüklediğiniz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Platform'a yüklemenizle birlikte, hizmet sunumu için gerekli olan sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
Dijital Çalışan Çıktıları: Dijital Çalışanlar tarafından üretilen çıktıların kullanım hakkı, ilgili Şirket Hesabına aittir. Bu çıktıların kalitesinden ve kullanımından Kullanıcı sorumludur.

7. Veri İşleme ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.

Şirket Hesabı verileri, ilgili şirkete ait olup diğer kullanıcılardan izole edilir.
Dijital Çalışanlar tarafından işlenen veriler, dil modeli hizmet sağlayıcılarına (Azure) iletilir ve bu sağlayıcıların gizlilik politikaları da geçerlidir.
Veri işleme sözleşmesi (DPA) hakkında detaylar için Veri İşleme Sözleşmemize bakınız.

8. Hizmet Düzeyi ve Erişilebilirlik

Platform'un %99,5 erişilebilirlik hedefi bulunmaktadır (planlı bakımlar hariç).
Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat önceden bildirilir.
Dil modeli hizmetlerinin performansı, üçüncü taraf sağlayıcılarına (Azure) bağlıdır ve bu sağlayıcıların hizmet kesintilerinden Align.tr sorumlu tutulamaz.
Acil güvenlik güncellemeleri için önceden bildirim yapılmaksızın bakım yapılabilir.

9. Sorumluluk Sınırları

Çıktı Doğruluğu: Dijital Çalışanlar tarafından üretilen çıktıların doğruluğu garanti edilmez. Kritik iş kararlarında insan denetimi zorunludur.
Dolaylı Zararlar: Align.tr, Platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir.
Sorumluluk Üst Sınırı: Align.tr'nin toplam sorumluluğu, ilgili zararın oluştuğu tarihten önceki 12 ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam ücret ile sınırlıdır.
Mücbir Sebepler: Doğal afetler, savaş, grev, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet kesintileri gibi kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz.

10. Hesap Kapatma ve Fesih

Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman Hesap Ayarları üzerinden kapatabilirsiniz.
Hesap kapatma işlemi 30 gün içinde tamamlanır.
Hesap kapatıldığında verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun şekilde silinir.
Aktif abonelik döneminde hesap kapatılırsa, dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

Align.tr Tarafından Fesih

Kullanım kurallarının ihlali durumunda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Ödeme yapılmaması durumunda 15 günlük ihtar süresinin ardından hesap askıya alınır.
Ciddi güvenlik ihlallerinde hesap derhal askıya alınabilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikli olarak dostane müzakere yöntemi uygulanır.
Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

12. Koşul Değişiklikleri

Bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda:

Değişiklikler en az 30 gün önceden platform içi bildirim ve e-posta ile duyurulur.
Değişiklik tarihi sayfa başındaki "Son Güncelleme" tarihinden takip edilebilir.
Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz. Bildirimin ardından Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için:

Ticari Unvan:: Aligntr Teknoloji Anonim Şirketi
Hukuki Sorular:: legal@align.tr
Genel Destek:: support@align.tr
Web Sitesi:: https://align.tr

Kabul Beyanı

Align.tr platformunda hesap oluşturarak veya Platformu kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.